기획자의 시선으로 본 브랜딩 본질은 기업이 정체성과 명성을 구축하는 것입니다. 담당자는 브랜드 아이덴티티의 구성 요소를 깊이 있게 탐구합니다. 설득력 있는 브랜드 메시지 작성을 위해서는 정체성에 부합하고 대중의 공감을 불러일으켜 시간이 지남에 따라 충성도와 형평성을 높일 수 있습니다.
기획자의 시선으로 본 브랜딩 본질
기획자의 시선으로 본 브랜딩 본질에 대해서 말하자면 최근에는 브랜딩이라는 단어가 심심치 않게 들립니다. 과거보다 기업에서도 브랜딩의 중요성을 인지하고 브랜딩팀, 브랜드 매니저, 브랜드 마케터라는 새로운 포지션의 채용도 활발히 생겨나기도 하고, 개인의 경우에는 퍼스널브랜딩을 하기도 하는 등 요즘 흥미 있는 주제임이 틀림없습니다. 많은 변화를 직면하고 있는 마케팅 세계에서 브랜딩은 성공적인 기업이 정체성과 명성을 구축하는 근본적인 기둥이라고 비유할 수 있겠습니다. 이러한 주요 업무를 다루는 기획자로서 브랜딩의 깊이를 탐구하면 브랜딩은 단순한 로고나 눈길을 끄는 디자인, 혹은 슬로건 그 이상인 것을 알게 됩니다. 이는 회사를 차별화하고 대중들에게 지속적인 인상을 남기는 요소의 핵심이지만 브랜딩은 그것을 넘어서는 상위의 개념입니다. 브랜딩에는 회사가 대표하는 것의 본질, 대중이 회사를 어떻게 인식하는지, 회사가 조성하는 정서적 연결까지를 모두 포함합니다. 또한, 내부자인 직원들이 본인들이 속한 회사의 브랜드에 대해서 어떠한 감정을 가지고 있는지도 고려해야 될 요소입니다. 왜냐하면 직원들의 우호적인 지지와 공감이 브랜드와 연결되면, 결국 회사의 외부 이미지를 제고하고 고객들에게 그 감정과 메시지가 자연스럽게 영향을 끼쳐 전달되기 때문입니다. 기획자로서 브랜딩의 복잡성과 실제 적용을 이해하는 것은 소비자의 공감을 불러일으키는 효과적인 브랜드 전략을 개발하는 데 필수적입니다. 특히 브랜딩은 시장에서 경쟁사와 차별화되는 핵심요소인 개성과 가치를 반영한 회사의 정체성 그 이상도 그 이하도 아닌 그 자체가 돼 가는 것입니다. 이어서 오늘날 많은 브랜드들이 탄생하고 경쟁하는 치열한 시장에서 브랜딩을 구성하는 아이덴티티 개념과 메시지 작성에 대해 살펴보겠습니다.
아이덴티티의 구성 요소
브랜딩의 핵심에는 아이덴티티 구성 요소가 자리 잡고 있으며, 즉 브랜드를 정의하는 고유한 개성과 가치관이 자리 잡고 있다고 보시면 될 것 같습니다. 브랜드를 정의하는 시각적, 언어적, 경험적 요소를 요약하는 아이덴티티 개념에 대해서 설명해 드리겠습니다. 브랜드 기획자로서 브랜드의 본질, 즉 가치, 개성 및 고유한 제안을 깊이 이해하는 것이 업무의 핵심이라고 할 수 있겠습니다. 여기에는 시장분석, 경쟁사 상황, 트렌드, 경쟁사 벤치마킹, 고객 세분화를 포함한 포괄적인 조사 수행이 포함될 정도로 범위가 광범위합니다. 기획자는 브랜드를 차별화하고 타깃 고객의 공감을 불러일으키는 요소에 대해 계속적으로 생각해서 결론에 다다름으로써, 모든 브랜딩 노력의 기초를 형성하는 매력적인 브랜드 아이덴티티를 만들 수 있습니다. 새로운 브랜드를 만들어낸다는 것은 탄생의 본질을 건드려줘야 하는 것입니다. 마치 철학자가 된 것처럼 고유한 브랜드 아이덴티티를 찾기 위한 여정으로 핵심적인 질문들을 끊임없이 던져보시길 바랍니다. 이 브랜드가 만들어져야 하는 이유가 무엇인가, 세상 사람들이 이것으로부터 알고 자 하는 메시지와 가치가 무엇일까, 이 브랜드는 사람들의 어떤 니즈와 어떤 원츠를 채워줄 수 있을까, 우리 회사가 이 브랜드를 만들면 시장에서 어떤 점으로 차별화시킬 수 있는 포인트를 가지고 있을까 그리고 그것이 왜 꼭 우리여야만 할까 등 깊게 사유하고 고심을 하는 시간들이 쌓이면 좋겠습니다. 이러한 아이덴티티의 구성 요소가 확립되면 담당 기획자의 다음 단계는 스토리와 가치를 효과적으로 전달하는 응집력 있는 브랜드 메시지를 만드는 것입니다.
브랜드 메시지 작성
브랜드 메시지 작성에는 그 기업의 아이덴티티에 부합하면서도 타깃 대상 고객의 공감을 불러일으키는 핵심 메시지 기둥, 관련 내러티브, 목소리 톤 지침을 개발하는 등 여러 가지 요소가 포함되므로 그리 간단한 작업을 아닐 것입니다. 광고 캠페인, 소셜 미디어 콘텐츠, 고객 커뮤니케이션 등을 통해 일관되고 진정성 있는 메시지를 전달하는 것은 브랜드 인지도와 충성도를 구축하는 데 매우 중요한 과정이라고 할 수 있겠습니다. 애매하고 많은 브랜드들이 난무하는 세상에서 우리의 것이 눈에 띄고 통일된 결과 톤을 보여주는 것이 효과를 극대화합니다. 브랜드 기획자와 마케터는 고객과의 모든 접점이 브랜드의 정체성을 강화하고 원하는 감정과 인식을 불러일으키도록 하는 데 중추적인 역할을 합니다. 브랜드 자산은 소비자의 마음속에 갖고 있는 유형의 가치를 나타내며, 이는 소비자의 구매 결정과 충성도에 영향을 미칩니다. 기획자로서 브랜드 자산을 육성하고 구축하는 것은 전략적 계획과 실행이 필요한 지속적인 프로세스입니다. 여기에는 기업 경험, 고객 상호작용, 마케팅 캠페인을 통해 긍정적인 연관성을 육성하는 것이 포함됩니다. 기업은 약속을 지속적으로 이행하고 고객의 기대를 뛰어넘음으로써, 기획자는 시간이 지남에 따라 브랜드 자산을 강화하고 장기적인 비즈니스 성공과 지속 가능성을 추진할 수 있습니다. 기업은 고객 충성도를 높이고 프리미엄 가격을 책정하며 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 결론적으로 브랜딩은 기업의 성공과 존속을 결정짓는 중추적인 역할을 하는 다각적인 개념입니다. 담당 기획자로서 브랜딩의 복잡성을 탐구하려면 브랜드 아이덴티티를 이해하고, 설득력 있는 브랜드 메시지 작성 이후에는, 걸맞는 자산을 구축해야 합니다. 즉, 브랜딩은 강력하고 기억에 남는 브랜드 존재감을 만들기 위해 세심한 계획과 실행이 필요한 다면적인 프로세스입니다. 기획자는 이러한 요소를 한 곳으로 통일성 있게 모으고 진정성 있게 조정함으로써, 타깃 고객의 공감을 얻고 브랜드 충성도를 조성하며 비즈니스 성장을 촉진하는 경쟁력 있는 존재감을 구축할 수 있습니다.