간소화된 작업 흐름과 영향력 있는 캠페인을 통해 AI 역량 활용이 어떻게 마케팅을 혁신하는지에 대해서 설명드리겠습니다. 프로젝트 관리 및 콘텐츠 생성하는 등 현대 마케터를 위한 필수 리소스에 대해서 이해하며, Adobe와 Microsoft의 CoPilot이 AI를 통합하여 데이터 접근성 및 작업 흐름 효율성을 향상하는 등 혁신적인 기업 케이스에 대해 소개하고 자 합니다.
AI 역량 활용하기
날이 갈수록 빠르게 발전하는 디지털 환경에서 마케팅 담당자는 소셜 미디어, 모바일 플랫폼을 비롯한 다양한 채널에서 개인화된 콘텐츠에 대한 수요가 점점 증가하는 상황에 직면해 있습니다. 이러한 수요가 계속 급증함에 따라 업계의 역동적인 특성에 발맞추기 위해 효율성과 생산성을 향상해야 하는 엄청난 과제에 직면해 있습니다. AI 역량 활용을 통해 마케터는 이제 전략 계획부터 캠페인 실행에 이르기까지 역할의 다양한 측면에서 워크플로우를 혁신할 수 있는 기능에 액세스 할 수 있습니다. AI 기반 도구와 플랫폼은 마케터가 영향력 있는 캠페인을 만들고 고객 경험을 향상하는 일에 집중할 수 있도록 지원하는 데 중추적인 역할을 합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 방대한 양의 데이터를 분석하고, 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 AI를 통해 마케팅 담당자는 일상적인 활동으로 인해 방해받지 않고 워크플로를 간소화하고 실질적인 결과를 도출할 수 있습니다. 광고 배치 최적화, 콘텐츠 개인화, 소비자 행동 예측 등 AI는 홍보 담당자가 데이터 기반 결정을 내리고 타깃 고객의 공감을 불러일으키는 매력적인 캠페인을 제공할 수 있도록 지원합니다. 다양한 업무와 프로세스의 원활한 통합이 성공의 관건인 복잡하고 다면적인 마케팅 분야에서는 AI 역량 지원이 필수가 되었습니다. 기업에서는 다양한 전문 도구와 애플리케이션을 사용하고, 고립된 데이터 소스를 탐색하고, 부서 간 장벽을 극복하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이러한 단편화된 환경은 협업과 커뮤니케이션을 방해할 뿐만 아니라 워크플로 효율성과 창의성도 방해합니다. AI 기반 설루션을 통해 홍보 리더는 워크플로우를 간소화하고, 사일로를 허물고, 조직 내에서 혁신과 민첩성의 문화를 조성함으로써 이러한 과제를 극복할 수 있습니다. 결론적으로, 오늘날 빠르게 변화하고 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 성공하려는 마케팅 담당자에게는 AI 역량 지원 채택이 필수적입니다. AI 기술의 힘을 활용하여 창의성, 효율성 및 성장을 위한 새로운 기회를 열어 궁극적으로 앞서 나가고 해당 산업에서 의미 있는 영향력을 발휘할 수 있습니다. AI가 지속적으로 발전하고 성숙해짐에 따라 이 혁신적인 기술을 전략적 무기고의 초석으로 수용하여 조직을 디지털 시대의 새로운 성공 단계로 끌어올려야 합니다.
마케터를 위한 필수 리소스
기업의 담당자가 올바른 리소스에 액세스 하면 성공을 주도하고 조직 목표를 달성하는 데 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 모든 마케터를 위한 필수 리소스가 몇 가지 있는데 설명드리겠습니다. 워크플로우 인사이트 플랫폼은 프로젝트와 캠페인에 대한 전략적 통찰력을 얻으려는 마케터에게 없어서는 안 될 요소입니다. 이러한 플랫폼을 통해 마케터는 손쉽게 프로젝트 상태를 추적하고, 캠페인 효과를 모니터링하고, 해결되지 않은 문제를 식별하고, 후속 조치를 추적하고, 최신 캠페인 개요에 정의된 목표 및 핵심성과지표(KPI)를 유지할 수 있습니다. 워크플로우 데이터를 중앙 집중화하고 프로젝트 진행 상황에 대한 실시간 가시성을 제공함으로써 워크플로우 인사이트 플랫폼은 정보에 입각한 결정을 내리고 캠페인을 최적화하여 효과를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 콘텐츠 제작은 마케팅의 핵심이며 강력한 콘텐츠 제작 도구에 대한 액세스는 매력적인 캠페인을 제작하고 대상 고객과 소통하는 데 필수적입니다. 상황에 맞는 캠페인 개요 및 프레젠테이션 작성부터 웹사이트 업데이트 및 이메일 작성에 이르기까지 마케터에게는 여러 플랫폼이나 전문 인력에 의존하지 않고도 데이터 기반 통찰력을 생성할 수 있는 다양한 도구가 필요합니다. 이러한 도구는 원활한 협업을 촉진하고, 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화하며, 홍보 담당자가 다양한 채널에 걸쳐 영향력 있는 메시지를 전달할 수 있도록 지원해야 합니다. 오늘날의 디지털 시대에는 여러 애플리케이션, 이메일, 채팅 등을 통해 정보가 넘쳐나는 경우가 많습니다. 이러한 데이터의 홍수 속에서 프로젝트 상태, 피드백, 승인, 작업 항목 변경 및 마감일을 추적하는 것이 어려울 수 있습니다. 상황별 알림 및 요약은 다양한 애플리케이션의 마케팅 데이터를 집계하고 사용자 기본 설정에 따라 개인화된 알림 및 업데이트를 생성하여 설루션을 제공합니다. 시기적절한 통찰력과 실행 가능한 정보를 제공함으로써 이러한 알림을 통해 리더는 조직을 유지하고 작업 우선순위를 지정하며 워크플로를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 결론적으로 위에 설명된 리소스는 현대 마케팅의 복잡성을 탐색하고 오늘날의 경쟁 환경에서 성공을 거두려는 마케터에게 필수적입니다. 워크플로 인사이트 플랫폼, 콘텐츠 생성 도구, 상황별 알림을 활용하여 마케터는 프로세스를 간소화하고 캠페인을 최적화하며 타깃 고객의 공감을 불러일으키는 뛰어난 결과를 제공할 수 있습니다. 이러한 자원에 투자하는 것은 단지 편리함의 문제가 아니라 끊임없이 진화하는 마케팅 세계에서 앞서 나가고 지속 가능한 성장을 달성하기 위한 전략적 필수 요소입니다.
혁신적인 기업 케이스
경쟁사보다 차별화를 유지하고 탁월한 고객 경험을 제공하려는 기업에게 인공 지능(AI) 기능의 통합이 점점 더 중요해지고 있습니다. 여기에서는 AI 기능 지원에 앞장서는 두 가지 주목할만한 기업 케이스를 살펴보겠습니다. Adobe와 Microsoft는 Adobe Experience Cloud의 워크플로우와 인사이트를 통합하여 마케팅 담당자에게 향상된 데이터 접근성 및 워크플로우 관리 기능을 제공하는 Microsoft 365용 CoPilot을 제공하기 위해 힘을 합쳤습니다. 이 전략적 파트너십의 목표는 기업 내 애플리케이션과 부서 간의 데이터 사일로를 탐색할 때 직면하는 문제를 해결하여 일상적인 워크플로를 간소화하고 실행 가능한 통찰력을 기반으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다. CoPilot을 통해 마케터는 Adobe Experience Cloud 애플리케이션 및 Microsoft Dynamics 365의 통찰력과 워크플로우에 액세스 하여 이러한 기능을 Outlook, Teams, Word와 같은 친숙한 도구에 원활하게 통합할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 크리에이티브 개요 생성, 콘텐츠 생성 및 승인 프로세스 관리, 고객에게 개인화된 경험 제공 등 다양한 작업을 수행할 때 AI 기반 통찰력을 활용할 수 있습니다. 이러한 역량을 활용하여 성공적인 홍보 캠페인을 추진하고 매력적인 브랜드 경험을 제공하는 데 효율성, 생산성 및 효과를 높일 수 있습니다. Salesforce Einstein은 마케터의 일상적인 운영을 지원하도록 설계된 AI 기반 기능의 또 다른 대표적인 예입니다. Salesforce Customer 360 플랫폼의 일부인 Einstein은 AI 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 방대한 양의 고객 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰력을 찾아내며 캠페인을 대규모로 개인화합니다. 반복 작업을 자동화하고, 고객 행동을 예측하고, 개인화된 콘텐츠를 추천함으로써 Einstein은 마케팅 담당자가 모든 접점에서 관련성 있고 매력적인 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Salesforce Einstein을 사용하여 데이터 분석, 세분화 및 타기팅을 자동화하여 비즈니스 성장을 촉진하는 전략적 이니셔티브에 시간과 리소스를 집중할 수 있습니다. 또한 AI의 힘을 활용하여 고객 참여를 위한 새로운 기회를 열고, 수익 성장을 촉진하며, 오늘날의 디지털 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. AI가 지속적으로 발전하고 성숙해짐에 따라 이러한 기술을 수용하는 기업은 해당 산업에서 혁신과 성장을 주도하는 동시에 진화하는 고객의 요구와 기대를 충족할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다. 요약하자면, Adobe 및 Microsoft와 같은 회사는 기업의 마케팅 부서에 AI 기능을 지원하는 데 앞장서고 있으며, 이를 통해 AI 기반 통찰력과 워크플로우를 활용하여 오늘날의 디지털 중심 세계에서 성공을 이끌 수 있습니다. AI를 광고 전략에 통합함으로써 기업은 워크플로를 간소화하고 개인화된 경험을 제공하며 의미 있는 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. AI가 홍 환경을 지속적으로 재편함에 따라 AI 기반 기능에 투자하는 기업은 변화에 적응하고 경쟁 우위를 유지하며 고객에게 탁월한 가치를 제공할 수 있는 역량을 더욱 강화하게 될 것입니다.